ALGEMENE GARANTIE VOORWAARDEN
Snoek wonen Volendam
Klik op deze button om het document te downloaden en te bekijken.
- ALGEMEEN
• Als uw bestelling op maat gefabriceerd is, kan deze niet worden geruild of teruggenomen.
• Wij behouden ons het recht voor om niet overeengekomen meerwerk later in rekening te
brengen. Hieronder verstaan wij werk, anders dan het monteren van het bestelde, bijvoorbeeld:
omleggen van pijpen, demonteren van oude zonweringen, verleggen c.q. verlengen van
elektriciteitsleidingen en pijpen, wachten op arbeid of aanlevering door de klant, wat
reeds gedaan had moeten zijn.
• Met betrekking tot alle personen en alle goederen geldt dat de Firma Snoek nimmer aansprakelijk
kan worden gesteld voor dood, lichamelijk- en/of geestelijk letsel of welke verwonding
dan ook (voor wat betreft personen), en voor beschadiging, diefstal, vernieling,
verlies, tenietgaan of welke schade dan ook (voor wat betreft goederen), behalve voor
zover mocht blijken van opzet of grove schuld van medewerkers of bestuurders van de
Firma Snoek.
• Geen garantie bestaat voor gebreken die geheel of ten dele het gevolg zijn van enig overheidsvoorschrift
inzake de aard of de kwaliteit der toegepaste materialen of de hoedanigheid
van de geleverde goederen.
• Reclamering terzake van zichtbare gebreken dient te geschieden uiterlijk binnen 8 dagen
na levering bij aangetekend schrijven of telefax, onder een volledige beschrijving van de
beweerde gebreken. Reclamering terzake van niet-zichtbare gebreken dient te geschieden
binnen 8 dagen na constatering daarvan bij aangetekend schrijven of telefax, onder een
volledige omschrijving van de beweerde gebreken.
• Elke aanspraak op garantie vervalt indien niet binnen de termijn van 8 dagen is gereclameerd;
indien de Firma Snoek niet ter stond in de gelegenheid is gesteld de reclames te
onderzoeken en haar garantieverplichtingen na te komen; indien de koper zonder voorafgaande
schriftelijk toestemming van de Firma Snoek herstel- of andere werkzaamheden
aan de goederen heeft aangebracht; indien de koper in samenhang met de geleverde
goederen ondeugdelijke materialen heeft gebruikt; en/of indien de koper/opdrachtgever
niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan enige op hem rustende verplichting.
• Op van derden betrokken onderdelen en/of goederen wordt door de Firma Snoek nooit
méér garantie gegeven dan aan haar door haar leverancier wordt gegeven.
• In geval de koper/opdrachtgever aan de Firma Snoek grondstoen of goederen ter bewerking
verstrekt, wordt alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van
de opgedragen bewerking.
• De garantie op uitvoering van een opgedragen bewerking van goederen verstrekt door de
koper/opdrachtgever, dan wel goederen geleverd door of via de Firma Snoek, bedraagt te
allen tijde maximaal drie maanden vanaf datum uitvoering.
*De Firma Snoek is nimmer verplicht haar garantieverplichtingen na te komen voorzover
de kosten die daaruit voor haar voortvloeien hoger zijn dan de voor de desbetreende
levering van goederen/uitvoering van werken of montagewerkzaamheden geldende of
overeengekomen prijs.
*Indien de Firma Snoek zich verplicht tot montage of reparatie van goederen, dan zijn de
kosten, zoals werklonen, voorrijkosten, reis- en verblijfkosten, voeding, gebruik van apparatuur,
materiaalkosten etc. voor rekening van de koper/opdrachtgever.
Zulks is tevens van toepassing indien de koper/opdrachtgever niet op de afgesproken tijd
en plaats aanwezig is en/of de Firma Snoek op de afgesproken tijd en plaats niet in de
gelegenheid wordt gesteld de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren dan wel
goederen te leveren.
• Betaling van geleverde goederen dient te geschieden binnen 15 dagen na aevering en/of
facturering. Indien hieraan niet wordt voldaan behoudt de Firma Snoek zich het recht voor
eventuele verleende kortingen als vervallen te verklaren.
• De Firma Snoek behoudt zich het recht voor geen herstelwerkzaamheden te verrichten
wanneer de betaling van de desbetreende goederen niet of niet geheel is voldaan.
• De Firma Snoek behoudt zich het recht voor levering van goederen en/of diensten te
weigeren indien de desbetreende goederen en/of diensten niet bij aevering geheel of
gedeeltelijk contant worden voldaan.
• Producten, goederen of diensten welke niet of niet volledig zijn betaald, zijn en blijven
eigendom van de Firma Snoek.
• De Firma Snoek behoudt zich het recht voor niet of niet geheel betaalde goederen op
eigen initiatief terug te nemen.
• Uitlopende levertijden door overmacht, seizoensdrukte, weersomstandigheden en dergelijke,
kunnen nimmer reden zijn tot annulering van een gedane bestelling of voor prijscompensatie
van de levering…
• Annulering alleen binnen 48 uur na ontvangst van de orderbevestiging.
• Wanneer cliënt een klacht constateert in het geleverde product wordt gedeeltelijke betaling
alleen getolereerd indien dit in overleg met fa Snoek / Sunshadow.nl gebeurt. Bij
nalatig betalingsgedrag vervalt geheel of gedeeltelijk de garantie, zulks ter beoordeling
van de fa. Snoek/ Sunshadow.nl
SPECIFIEK
GARANTIE : ROLLUIKEN – ZONNESCHERMEN - SCREENS - MARKIEZEN
Op de door de Firma Mooier Wonen bij Snoek en Zonen geleverde rolluiken geldt een
garantietermijn van 2 tot 5 jaren vanaf datum levering (afhankelijk van type en merk zonwering
of rolluik), op mechanische gebreken van fabriekswege, gebreken als gevolg van
onjuiste levering of plaatsing/montering door de Firma Snoek, mechanische gebreken bij
normaal gebruik, verkleuring of afbladderen van de lamellen of de kap. Geen garantie bestaat
voor gebreken veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, beschadiging van buitenaf,
stormschade en normale slijtage. Op de door de Firma Mooier Wonen bij Snoek en Zonen
geleverde zonneschermen geldt een garantietermijn van 2 tot 5 jaren (afhankelijk van het
merk zonwering dat u aanschaft) vanaf datum levering/plaatsing op mechanische gebreken
van fabriekswege, gebreken als gevolg van onjuiste levering of plaatsing/montering door de
Firma Snoek, mechanische gebreken bij normaal gebruik.
Geen garantie bestaat voor gebreken veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, onoordeelkundige
behandeling, onoordeelkundige opslag, beschadiging van buitenaf, verkleuring
van het doek, verwering van het doek, stormschade en normale slijtage. Garantieduur voor
montagewerkzaamheden is 2 jaar. Vervangende onderdelen binnen deze periode worden
gratis gemonteerd. Na deze periode worden de vervangende onderdelen binnen de daarvoor
geldende garantie termijn gratis verstrekt, echter niet zonder kosten gemonteerd.
• Markiezen: Garantie op slijtage van het doek is 1 jaar.
LEVERTIJDEN, AANSLUITING EN MONTAGE VAN ZONWERING – ROLLUIKEN – SCREENS
Bij het aanschaen van een zonwering/screen of rolluik op elektra zit standaard inbegrepen
de aansluiting van de zonweringen op een reeds aanwezig zijnde stopcontact binnen een
straal van 3 meter van het geïnstalleerde product. De aansluiting wordt van buiten naar
binnen doorgevoerd via een in de meeste gevallen door ons geboord gat in de gevel of
het kozijn. Vanuit deze doorvoer wordt de kabel door middel van 1 kabelgoot van 200
cm weggewerkt naar een schakelaar, en vanuit de schakelaar wordt er een elektra draad
voorzien met randaarde stekker, welke in het stopcontact wordt gestoken, tenzij anders
beschreven in de orderbevestiging. Indien met de aansluiting op een andere plaats wenst
als overeengekomen wordt al het extra werk en materiaal achteraf in rekening gebracht. Wij
behouden ons het recht om niet overeengekomen of onvoorzien meerwerk later in rekening
te brengen. Hieronder verstaan wij werk, anders dan het monteren van de zonwering,
screen of rolluik, bijv:
• Omleggen van pijpen, demonteren en afvoeren van oude zonweringen/rolluiken, verleggen
van elektriciteit leidingen en pijpen.
• Het wachten op arbeid of aanlevering door de klant wat reeds voorbereid had moeten
worden door de klant.
• Constructieve aanpassingen aan de gevel of ondergrond i.v.m. onvoldoende grip of te
zwakke ondergrond, zoals het gebruik van verlengde muurbeugels of speciaal gemaakte
stalen constructies. Annuleringen alleen mogelijk binnen 48 uur na ontvangst van deze orderbevestiging.
• De garantie geldt slechts indien afnemer aan al zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer
zowel nancieel als anderszins heeft voldaan danwel daarvoor genoegzaam zekerheid heeft
gesteld.Uitlopende levertijden: zie algemeen.
OVERIG
• Op verf en schildersbenodigdheden geldt een omruilgarantie voor gebreken van fabriekswege.
• Rolgordijnstof mag wettelijk 3% krimpen. Dit is derhalve geen reden tot reclamering.
• Goederen als bijv. Litho’s, inlijstingen, gordijn- of rolgordijnstoen, verf, tapijt, behang,
lampen, cadeau- en luxeartikelen etc. kunnen, indien speciaal voor u besteld, op kleur gemaakt,
of gefabriceerd, niet worden geruild of geretourneerd.
• Kleine kleurnuanceverschillen bij stoen, tapijt, meubelstof, verf, lijsten, litho's en andere
materialen zijn geen reden voor reclamering.
• Craquelé of haarscheuren in porselein en/of schilderijen kunnen worden veroorzaakt door
vocht, tocht en warmte- en koude-invloeden, en zijn derhalve geen reden voor reclamering.
CONSUMENTENINFORMATIE
Producteigenschappen van zonweringdoek:
Zonweringdoeken worden met de grootste zorg geproduceerd. Desondanks bestaan er, bij
de huidige stand van de techniek en door de geldende milieueisen, beperkingen. In het
doek kunnen verschijnselen optreden, waartegen leken bezwaar willen maken, maar die
ondanks de beste productie- en verwerking- confectie techniek niet te vermijden zijn. Zulke
verschijnselen verminderen de waarde en de degelijkheid van het zonnescherm niet!
Om ergernissen te voorkomen willen wij u in het kader van de consumentenvoorlichting
nadrukkelijk wijzen op de volgende eigenschappen:
1. Knikvouwen: Knikvouwen ontstaan bij de confectie en bij het vouwen van de doeken.
Daarbij kunnen er, vooral bij lichte kleuren, in de knik pigmentverschuivingen ontstaan.
Deze zijn tegen het licht donker gekleurd en zien er derhalve uit als vervuilde strepen. Knikvouwen
verminderen de kwaliteit van het doek niet.
2. Krijtstrepen: Krijtstrepen zijn lichte strepen die ontstaan bij het verwerken van genishte
doek en zelfs met de grootste zorgvuldigheid niet altijd geheel kunnen worden vermeden.
Het is daarom ook geen reden tot reclamatie.
3. Regenbestendigheid: Acryl zonweringdoeken zijn waterafstotend geïmpregneerd en, bij
een minimale hoek van 14° tegen een kleine regenbui bestand. Bij hevige en langdurige
regenbuien moeten de schermen worden ingerold om eventuele schade aan het doek en/
of scherm te voorkomen. Nat opgerolde doeken zo snel mogelijk weer uitrollen om ze te
laten drogen.
4. Golven : Golven in de buurt van zomen en naden van de banen ontstaan door dubbele lagen
doek waardoor op de doekrol verschillende wikkeldiktes voorkomen. De daardoor ontstane
stofspanningen kunnen golven tot gevolg hebben (bijv. wafel- of visgraatpatronen).
Dubbele lagen doek komen voor bij het stikwerk dat nodig is bij grote schermen. In principe
komen deze eecten in meer of mindere mate voor bij bijna alle zonweringdoeken. Zij
verminderen echter in geen geval de kwaliteit van het product.